Le temps de chauffe de notre LunchBox™ dépend de plusieurs facteurs, tels que la quantité de nourriture, le type de prise, ou le degrés d'humidité.
Pour une meilleure efficacitée calorifique pour la conservation de votre nourriture, nous vous conseillons de brancher votre LunchBox™ 30 minutes avant le début de votre repas.
Suite à évolutions de nos LunchBox™ deux modèles existaient : -celle avec un compartiment principal en métal (premier modèle), -celle avec un compartiment avec une matière concu et spécialement brevetée pour ses pouvoirs calorifiques de conservation (second modèle).
Après plusieurs retours de clients exprimant que le compartiment en métal du premier modèle ne paraissait pas pratique (il pouvait brûler les doigts car il gardait trop la chaleur), nous avons choisi d'arrêter la production du premier modèle pour ne fabriquer uniquement que ce seconde modèle pour vous garantir un meilleur confort d'utilisation.
Aujourd’hui LunchBox™ ne distribue et ne vends que cette seconde version. Nombreuses sont les contrefaçons de nos produits sur Internet. Un moyen également simple de voir si votre produit acheté n'est pas une contrefaçons.
Il suffit de la démonter de la laver à la main. ATTENTION de ne pas submerger la base chauffante d'eau.
Non. Nous ne le recommandons pas de laver votre LunchBox™ au lave-vaisselle. Un lavage à la main est préférable.
Non. Pour une meilleure longévité de votre produit nous vous conseillons de ne pas utiliser d'autres cordons que ceux fournis avec votre LunchBox™. En effet, ces cordons possèdent un voltage spécifique pour alimenter votre LunchBox™ par le secteur ainsi que l'allume cirgare de votre voiture. Nous vous conseillons donc de NE PAS UTILISER d'autres cordons d'alimentation.
Effectivement, nous livrons dans plus de 200 pays et la livraison reste totalement gratuite.
Nous possédons plusieurs entrepôts répartit en différents endroits dans le monde (Europe, USA, Chine...). Nous vous enverrons votre commande depuis l'entrepôt le plus adapté à votre lieu de livraion de votre commande.
Nous expédions votre commande sous 24h.
Généralement, la livraison prend entre 10 et 14 jours ouvrés, suivant le lieu de votre résidence et réseau de distribution. Toutefois, en cas de périodes exceptionnelles ou de fortes demandes, il est possible que les délais atteignent les 20 jours ouvrables.
Il suffit de vous munir de votre email et votre numéro de commande et d'accéder à notre page "suivre ma commande", pour suivre l'évolution et connaître l'état exact de votre commande.
C'est effectivement possible mais uniquement 12h après la saisie de votre commande. Nous expédions rapidement les produits, raison pour laquelle ce délai de 12h se doit d'être respecté.
Pour toute demande, merci de nous contacter pour procéder à l'annulation de votre commande.
Nous acceptons uniquement les cartes bancaires comme moyen de payement pour nos articles.
Oui, tout à fait. Notre site respecte les dernières normes et directives Européennes imposées en termes de moyens de payements. Lors de l'achat de vos articles sur notre site, tous vos payements sont sécurisés par le protocole SSL. Aucune de vos informations bancaires n'est stockées ou transmises sur nos serveurs, mais uniquement échangées entre votre banque et notre établissement bancaire.
La satisfaction de nos clients reste la priorité numéro un. C'est pourquoi nous proposons à tous nos clients une garantie 100% satisfait ou remboursé de 30 jours pour tout achat effectué sur notre site.
Pour plus d'informations à ce sujet, n'hésitez pas à consulter notre page de politique de retour et de remboursement.
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